rozwiązania savi / potwierdzenie zakupu

promocja z paragonem, która potwierdza zakup

gdy marka chce nagrodzić realny zakup w wielu sieciach, paragon może połączyć mechanikę promocyjną z weryfikacją, benefitem i danymi. savi projektuje ścieżkę, uruchamia stronę promocji, obsługuje zgłoszenia i uczestników, realizuje uzgodnione gratyfikacje oraz raportuje wynik.

zaplanuj promocję z paragonem

paragon zamienia udział w promocji w zweryfikowany zakup

Kliknięcie, wejście na landing page lub wypełnienie ankiety pokazują zainteresowanie. Dopiero dowód zakupu pozwala sprawdzić, czy uczestnik kupił właściwy produkt, w odpowiednim czasie i kanale. Dzięki temu benefit trafia do osób, które spełniły warunki, a marka otrzymuje dane o potwierdzonych transakcjach uczestników.

jedna promocja w wielu kanałach
akcja może obejmować sklepy stacjonarne, e-commerce oraz kilka sieci jednocześnie, bez technicznej integracji z kasą każdej z nich.
zasady promocji pod kontrolą marki
określasz produkty, okres, progi koszyka, limity na uczestnika i maksymalny budżet promocji.
benefit dla konsumenta po spełnieniu warunku
zwrot, e-voucher lub inna nagroda są uruchamiane dopiero po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia.
187+marek, które nam zaufały
820+promowanych produktów
€700M+rozliczanych środków rocznie
5biur obsługi w Europie
279Mrozliczonych transakcji rocznie

Paragon nie jest mechaniką promocji. Jest sposobem potwierdzenia zakupu

Ten sam dowód zakupu może wspierać różne scenariusze. Wybór zaczynamy od zmiany zachowania, które marka chce wywołać, oraz KPI, które pozwolą ocenić wynik. Dopiero potem ustalamy benefit i reguły zgłoszenia.

cashback lub 100% zwrotu
gdy celem jest trial, wzrost sprzedaży albo mocny, gwarantowany komunikat korzyści. po weryfikacji zakupu uczestnik otrzymuje uzgodniony zwrot.
gwarantowana nagroda / buy & get
gdy zakup ma uruchamiać e-voucher, kod, nagrodę cyfrową lub rzeczową bez elementu losowości.
benefit za próg lub serię zakupów
gdy marka chce zwiększyć liczbę sztuk, wartość koszyka albo nagrodzić drugi i kolejny potwierdzony zakup.

kiedy promocja z paragonem jest właściwym wyborem?

Wybierz ją, gdy potrzebujesz połączyć zakup, benefit i dane poza jednym zamkniętym ekosystemem retailera.

  • promocja ma działać w kilku sieciach, sklepach stacjonarnych i e-commerce
  • nie chcesz ingerować w opakowanie ani dodawać unikalnych kodów do produkcji
  • benefit ma trafić wyłącznie do osób spełniających warunki akcji
  • potrzebujesz kontroli limitów, budżetu i powodów odrzucenia zgłoszeń
  • chcesz połączyć dowód zakupu z ankietą, zgodami i dalszą komunikacją

Rozważ inną ścieżkę, gdy:

  • korzyść musi naliczać się natychmiast przy kasie - wtedy lepszy może być kupon lub rozwiązanie retailera
  • benefit jest zbyt mały, aby uzasadnić konsumentowi wykonanie dodatkowych kroków
  • opis produktu na paragonie nie pozwala go wiarygodnie rozpoznać, a projekt nie przewiduje dodatkowego dowodu
  • akcja dotyczy wyłącznie jednej sieci, która oferuje gotową, lepiej dopasowaną ścieżkę w swojej aplikacji

jak działa promocja z paragonem z savi?

brief i zasady
ustalamy cel, produkty, kanały, warunek zakupowy, benefit, limity, budżet i kpi.
mapowanie dowodów zakupu
sprawdzamy, jak produkty mogą być opisane na paragonach i jakie dodatkowe dane będą potrzebne do wiarygodnej walidacji.
landing page i formularz
uruchamiamy ścieżkę w brandingu marki: regulamin, pola zgłoszenia, upload dokumentu, komunikaty i zgody.
zakup i rejestracja
konsument kupuje produkt w dozwolonym kanale i przesyła paragon, fakturę, e-paragon albo inny zaakceptowany dowód.
walidacja i komunikacja
savi sprawdza zgłoszenie zgodnie z regulaminem, kontroluje limity i duplikaty oraz informuje uczestnika o statusie.
benefit, raport i rekomendacje
po akceptacji realizujemy uzgodnioną gratyfikację. marka otrzymuje monitoring, dane końcowe i wnioski do kolejnej aktywacji.

weryfikacja paragonu musi odpowiadać regulaminowi promocji

Odczyt zdjęcia jest dopiero początkiem. Decyzja o akceptacji powinna wynikać z warunków akcji oraz spójności wszystkich danych w zgłoszeniu.

data i czas zakupu w dozwolonym okresie
sprzedawca, sklep lub kanał objęty promocją
produkt, wariant, liczba sztuk, cena albo wymagany próg koszyka
czytelność, kompletność i unikalność dowodu zakupu
duplikaty paragonu, produktu, numeru zamówienia lub zgłoszenia
limit zgłoszeń i benefitów na uczestnika oraz globalny limit kampanii
spójność dokumentu z danymi podanymi w formularzu
przypadki wymagające dodatkowego dowodu albo ręcznej analizy

z jednego zgłoszenia powstaje obraz zakupu i materiał do decyzji

Warstwa
Przykładowe dane
Pytanie biznesowe
dane transakcyjne
produkt, liczba sztuk, cena, wartość koszyka, data, retailer / kanał
co, gdzie i kiedy kupili uczestnicy
dane operacyjne
akceptacje, odrzucenia, powody odrzucenia, duplikaty, czas obsługi
czy mechanika i ścieżka działają prawidłowo
zero-party data
motywacja, wcześniejsze doświadczenie, satysfakcja, intencja kolejnego zakupu
dlaczego konsument wybrał produkt
kontakt i zgody
uzgodnione dane oraz preferencje komunikacyjne
jak można zgodnie z przyjętym modelem prowadzić dalszą relację
savi promocja z paragonem

Rekomendowane KPI:

  • liczba zweryfikowanych zakupów i unikalnych kupujących
  • acceptance rate oraz najczęstsze powody odrzucenia
  • koszt jednego zaakceptowanego zakupu
  • wartość i struktura koszyka uczestników
  • udział kanałów, retailerów, SKU i okresów
  • czas od zakupu do zgłoszenia i czas obsługi
  • drugi potwierdzony zakup - jeżeli mechanika jest wieloetapowa.

savi - od mechaniki do rozliczenia i rekomendacji po kampanii

strategia i scenariusz
cel, grupa kupujących, produkty, kanały, benefit, limity, budżet i kpi.
zasady i model danych
ścieżka udziału, regulaminowe warunki, pola formularza, zgody i logika walidacji.
landing page i komunikacja
strona w brandingu marki, formularz, statusy i uzgodnione wiadomości transakcyjne.
obsługa zgłoszeń
odbiór dowodów zakupu, kontrola warunków, duplikatów, limitów i wyjątków.
gratyfikacja i consumer care
wypłaty lub inne benefity, komunikacja z uczestnikami, pytania, odrzucone zgłoszenia i reklamacje.
monitoring i raport
tempo zgłoszeń i budżetu, wynik według uzgodnionych wymiarów oraz rekomendacje do kolejnych działań.

Zaufali nam producenci i marki, które chcą lepiej zrozumieć swoich konsumentów

Image 2
Image 3
Image 4
Image 5
Image 6
Image 7
Image 8
Image 9
Image 10
Image 11

sprawdzona obsługa także przy dużej skali zgłoszeń

Savi przełożyło cel Hasbro — docenienie lojalnych klientów na 3 rynkach — na spójną strategię promocji opartą na 50% cashbacku.

Limit zwrotu pozwalał objąć benefitem więcej kupujących, a połączenie microsite’u, komunikacji digital i kodów QR w sklepach stworzyło prostą ścieżkę od zakupu do odbioru zwrotu. Efekty?

  • 9 000 zgłoszeń w 40 dni
  • 28% konwersji wizyt na stronie prmocji
  • >200% wyniku względem celu sprzedażowego
zobacz pełne case study Hasbro

savi wspiera wielorynkowy program cashback i lojalnościowy Hill’s, łącząc dopasowaną walidację zakupów, dokładną weryfikację paragonów oraz płatności na dużą skalę. Program obsługuje ponad 100 tys. aktywacji rocznie na 16 rynkach europejskich.

zobacz case study Hill’s

paragon, kod z opakowania czy aplikacja retailera?

Warstwa
Najlepsze dopasowanie
Główne ograniczenie
paragon / faktura
Wiele sieci i e-commerce, bez zmian w opakowaniu
Jakość zdjęcia, niejednoznaczne opisy produktów, dodatkowy krok uczestnika
kod z opakowania
Silne powiązanie z konkretną sztuką produktu
Zmiana produkcji lub opakowania, logistyka kodów
aplikacja / system retailera
Niski wysiłek kupującego i dane w ekosystemie sieci
Zależność od jednego retailera, jego danych, terminów i możliwości

Nie ma jednego najlepszego dowodu zakupu dla każdej kampanii. Wybór powinien wynikać z dystrybucji, wartości produktu, ryzyka nadużyć, możliwości identyfikacji SKU i akceptowalnego wysiłku konsumenta.

Jak potwierdzić zakup w promocji? Paragon, aplikacja lojalnościowa, kod promocyjny czy płatność kartą?​

porównaj sposoby potwierdzania zakupu w promocji

zacznij od produktu i celu

opisz planowaną promocję. przygotujemy wstępny scenariusz działania

najczęściej zadawane pytania

To promocja, w której uczestnik potwierdza spełnienie warunku zakupowego, przesyłając paragon lub inny zaakceptowany dowód zakupu. Po weryfikacji może otrzymać zwrot, e-voucher, nagrodę albo dostęp do kolejnego etapu akcji.

Nie. Paragon jest sposobem potwierdzenia zakupu. Może wspierać cashback, nagrodę gwarantowaną, benefit za próg koszyka, mechanikę wielozakupową, konkurs lub loterię – zależnie od celu i przyjętych zasad.

Tak. Regulamin określa akceptowane kanały i rodzaje dowodów zakupu. Promocja nie wymaga technicznej integracji z kasą każdej sieci, choć komunikacja w kanałach retailera może wymagać osobnych uzgodnień.

Przed startem mapujemy możliwe opisy produktów i zasady obsługi wyjątków. Jeżeli paragon nie daje wystarczającej pewności, zgłoszenie może wymagać dodatkowego kodu EAN, numeru seryjnego, numeru zamówienia albo zdjęcia produktu.

Proces może kontrolować powtórzenia dokumentów i danych zgłoszenia, limity na uczestnika, produkt lub okres oraz przypadki wymagające dodatkowej analizy. Szczegółowe reguły są konfigurowane do mechaniki promocji.

Zakres zależy od briefu i zgód. Zwykle obejmuje dane o zaakceptowanych i odrzuconych zgłoszeniach, produktach, czasie i miejscu zakupu, wartości koszyka, kosztach oraz uzgodnione odpowiedzi ankietowe i rekomendacje.

Najczęściej kilka tygodni. Harmonogram zależy od liczby SKU i kanałów, regulaminu, materiałów, modelu walidacji, strony promocji oraz zakresu benefitów i integracji.

wolisz rozmowę?
umów się na konkretny termin, który Ci odpowiada.

umów spotkanie
Picture of Marcin Piotrowski

Marcin Piotrowski

Commercial Director
savi polska