Promocje i kupony są ważną częścią retail media: zmieniają kontakt z komunikacją sieci lub marki w konkretną zachętę do zakupu. savi pomaga zaplanować i uruchomić kampanię, przejmuje jej codzienną obsługę, raportowanie i rozliczenia oraz wspiera gromadzenie danych od aktywacji online do realizacji w sklepie.
własne kanały, budżety producentów i sieć sklepów tworzą przestrzeń do rozwoju retail media. Promocje pozwalają połączyć te elementy w ofertę, która daje kupującemu bezpośrednią korzyść i prowadzi do mierzalnej realizacji.
retail media buduje zasięg i uwagę w środowisku zakupowym. Promocja dodaje powód do działania: pomaga skierować kupującego do konkretnego produktu, kategorii lub sklepu, a wynik kampanii oprzeć na realizacjach, nie wyłącznie na ekspozycji.
Sieć nie kupuje kolejnego narzędzia do samodzielnej obsługi. Otrzymuje partnera, który pomaga przygotować atrakcyjną ofertę dla kupujących i producentów, uruchamia ją w uzgodnionych kanałach oraz prowadzi kampanię do raportu i rozliczenia. Technologia działa w tle usługi.
Kupon nie jest tylko kodem rabatowym. To aktywacyjny format retail media: nadaje komunikacji konkretną wartość dla kupującego, kieruje do produktu i tworzy mierzalny moment realizacji. savi łączy całą ścieżkę w jeden mierzalny proces.
moment | rola promocji lub kuponu | wsparcie savi |
|---|---|---|
01. kontakt z mediami | oferta pojawia się w kanałach sieci, marki lub w sklepie i dodaje komunikacji wyraźny powód do działania. | pomaga dobrać mechanikę, benefit i kanał do celu kampanii |
02. aktywacja | kupujący pobiera, zapisuje lub otrzymuje benefit, który może wykorzystać przy zakupie. | przygotowuje ścieżkę promocji i prowadzi jej obsługę |
03. zakup | kupon lub warunki promocji są realizowane podczas transakcji online albo w sklepie. | wspiera prawidłową realizację, monitoring i obsługę wyjątków |
04. wynik i dane | sieć i producent widzą realizacje oraz mogą ocenić skuteczność oferty i kanałów. | porządkuje dane, raportuje, rozlicza i wspiera wyciąganie wniosków |
Nie każda sieć potrzebuje nowej aplikacji. Promocję dopasowujemy do zachowania kupujących, celu kampanii i kanałów, które retailer już wykorzystuje do komunikacji i sprzedaży.
savi pomaga zaprojektować ścieżkę i raportowanie tak, aby połączyć dostępne sygnały z kanałów cyfrowych z realizacją promocji online lub w sklepie. Dzięki temu retail media może być rozwijane nie tylko na podstawie zasięgu, ale również aktywacji i zakupów.
Rozproszona struktura nie musi blokować rozwoju promocji i retail media. savi najpierw poznaje model sieci, rolę centrali, sklepów i franczyzobiorców, a dopiero później dobiera sposób wdrożenia. Na stronie najważniejsza jest obietnica wspólnego standardu i mniejszego obciążenia placówek.
Pierwszym krokiem nie musi być duży projekt technologiczny. Zaczynamy od celu zakupowego, producenta i testowej kampanii, która pozwala sprawdzić zainteresowanie kupujących, pracę operacyjną oraz wartość promocji dla oferty retail media sieci.
etap | co robimy | rezultat |
|---|---|---|
01. projektujemy | wybieramy cel, producenta, produkty, benefit, kanały retail media i zakres danych | plan pierwszej kampanii |
02. uruchamiamy i obsługujemy | przygotowujemy promocję, koordynujemy strony, wspieramy sklepy i monitorujemy realizację | sprawnie przeprowadzona kampania |
03. mierzymy i rozwijamy | raportujemy wynik, prowadzimy uzgodnione rozliczenie i wskazujemy wnioski do kolejnych działań | model gotowy do skalowania |
savi przejmuje zadania, które zwykle rozpraszają się między handel, marketing, e-commerce, retail media, operacje, IT i finanse. Sieć zachowuje kontrolę nad ofertą i doświadczeniem kupującego, a producent wnosi produkt, benefit, budżet i materiały kampanii.
Od ponad 50 lat savi wspiera sprzedawców detalicznych w obszarze obsługi i rozliczeń kampanii promocyjnych. Przekazując savi opiekę na tymi procesami, sprzedawcy detaliczni minimalizują ryzyko biznesowe, zwiększając efektywność operacyjną. Jednocześnie, współpracując z savi, nasi klienci uwalniają wewnętrzne zasoby do działań, o strategicznym znaczeniu dla rozwoju biznesu.
Commercial Director
savi polska
Nie. Jest szczególnie wartościowe dla małych i średnich sieci, które chcą rozwijać retail media i promocje producentów bez tworzenia własnej platformy, zespołu operacyjnego i osobnego procesu rozliczeń.
Dodają komunikacji konkretny benefit i punkt konwersji. Mogą prowadzić od kontaktu w aplikacji, e-commerce, CRM, reklamie lub sklepie do zakupu oraz mierzalnej realizacji kampanii.
Nie. Promocje mogą działać również przez e-mail, mobile wallet, kod QR, stronę kampanii, e-commerce albo media in-store. Kanał dobieramy do celu i obecnej infrastruktury sieci.
Zakres może obejmować projekt promocji, kupony i ścieżkę aktywacji, koordynację kampanii, monitoring, wsparcie operacyjne, raportowanie, rozliczenia oraz pracę z dostępnymi danymi.
Jest to ustalane elastycznie w zależności od potrzeb danej sieci. Zakres może obejmować projekt promocji, kupony i ścieżkę aktywacji, koordynację kampanii, monitoring, wsparcie operacyjne, raportowanie, rozliczenia oraz pracę z dostępnymi danymi.
Tak. Zwykle wspieramy kupców w przygotowanie modelu, materiałów, onboardingu i procesu obsługi marek. Zakres aktywnego pozyskiwania producentów ustalamy osobno.
Tak. Pierwsza kampania może objąć jednego producenta, kategorię, wybrane sklepy albo część kanałów. Pozwala sprawdzić efekt zakupowy, obsługę operacyjną, dane i podstawy do skalowania.