Dotarcie nie oznacza wypróbowania. savi projektuje i obsługuje kampanię trialową, która daje konsumentowi wystarczający powód do zakupu, potwierdza go dowodem zakupu i pokazuje, co warto skalować po launchu.
Sampling mówi, że konsument otrzymał próbkę. Kampania trialowa odpowiada na trudniejsze pytanie: czy wybrał produkt, kupił go i dał marce sygnał, że warto dalej inwestować i jak go skutecznie komunikować.
gdy nie interesuje Cię „czy podobała się kreacja?”, lecz „czy produkt zdobywa kupujących i w jakim modelu i kanale opłaca się skalować launch?”.
wartościowy trial łączy właściwego kupującego, dostatecznie silny impuls i realną dostępność produktu. Dopiero potwierdzony zakup pozwala zdecydować, jak skalować launch.
mechanikę dobieramy do produktu, kanału i rodzaju wzrostu.
najpierw definiujemy barierę pierwszego zakupu. dopiero potem wybieramy mechanikę, wartość korzyści i kanał realizacji.
Ty pilnujesz celu launchu i komunikacji marki. My projektujemy mechanikę, uruchamiamy proces, obsługujemy uczestników i porządkujemy wynik w rekomendację biznesową.
KPI | na jakie pytanie odpowiada? | jaką decyzję wspiera? |
|---|---|---|
liczba zweryfikowanych zakupów | czy kampania faktycznie doprowadziła do zakupu produktu? | czy skala trialu uzasadnia kontynuację |
koszt jednego zweryfikowanego trialu | ile marka zapłaciła za pozyskanie jednego realnego kupującego? | jaki budżet i poziom korzyści skalować |
udział „nowych” kupujących | jaka część uczestników wcześniej nie kupowała produktu lub marki? | który segment ma najwyższy potencjał |
konwersja według źródła i kanału | która komunikacja i miejsce zakupu generują poprawne zgłoszenia? | gdzie przenieść budżet mediowy i trade |
ponowny zakup lub gotowość do niego | czy pierwsza próba ma wartość wykraczającą poza jednorazowy benefit? | czy uruchomić drugą kampanię |
W kampanii Coca-Cola zero sugar #TakeATaste doświadczenie DOOH i AR prowadziło do mobilnego kuponu, który można było od razu zrealizować w sklepie. To przykład krótkiej ścieżki:
bodziec – konkretna korzyść – dostępność produktu – mierzalna realizacja.
Sampling potwierdza wydanie próbki. Kampania trialowa może pójść krok dalej i doprowadzić do pierwszego płatnego zakupu albo zweryfikowanego zakupu objętego zwrotem. Dzięki temu marka mierzy zachowanie zakupowe, a nie tylko dystrybucję produktu.
Nie. Mechanikę dobieramy do bariery zakupu, ceny produktu, dystrybucji i kanału komunikacji. Cashback zwykle sprawdza się, gdy potrzebne są potwierdzenie zakupu, kontrola budżetu i działanie w wielu sieciach. Kupon jest dobrym wyborem, gdy liczy się natychmiastowy benefit w konkretnym środowisku retailera. Z kolei w innych przypadkach skuteczniejszym benefitem jest nagroda niepieniężna.
Korzyść powinna być wystarczająca, aby przełamać ryzyko wyboru nowości, ale nie wyższa niż wymaga tego cel. Bierzemy pod uwagę cenę, marżę, częstotliwość zakupu, siłę marki, przewagę produktu i wysiłek potrzebny do udziału. W wybranych launchach właściwy jest cashback 100%, w innych skuteczniejszy ekonomicznie będzie zwrot kwotowy lub procentowy.
Paragon potwierdza zakup, ale sam nie dowodzi, że był to pierwszy zakup marki. Status new-to-brand można określić przez pytanie deklaratywne, dane CRM lub programu lojalnościowego, identyfikację wcześniejszych zgłoszeń albo uzgodniony model badawczy. W raporcie rozdzielamy fakty transakcyjne od deklaracji.
Tak, nawet powinna, bo pozwala na istotne zwiększenie zaangażowania konsumentów i ułatwia udział. Kampania cashback może obejmować wybrane lub wszystkie kanały sprzedaży, o ile regulamin jasno określa produkty i kwalifikowane zakupy. Nie wymaga integracji kasowej, dlatego łatwiej objąć nią wiele sieci. Kupony lub aktywacje w aplikacji retailera wymagają osobnych uzgodnień technicznych i handlowych.
Standardowo zakres danych z promocji obejmuje: produkt, data i miejsce zakupu, wartość koszyka, status zgłoszenia oraz wykorzystanie budżetu. Formularz może dodatkowo zbierać odpowiedzi zero-party dotyczące wcześniejszych zakupów, powodów wyboru, satysfakcji i intencji ponownego zakupu, a po uzyskaniu właściwych zgód również dane do dalszej komunikacji.
Najczęściej około czterech tygodni od zatwierdzonego briefu do gotowości startowej. Harmonogram zależy od złożoności mechaniki, regulaminu, liczby produktów i rynków, integracji oraz tempa dostarczenia materiałów i akceptacji przez markę.
Budżet składa się z funduszu korzyści dla konsumentów, przygotowania kampanii, obsługi zgłoszeń i wypłat oraz komunikacji. Największy wpływ mają docelowa liczba zakupów, wartość benefitu, liczba SKU i kanałów, sposób walidacji oraz zakres materiałów przygotowywanych przez savi.
Commercial Director
savi polska
